İstanbul ve Ankara'da bulunan depolarımızdan gönderilen siparişler, 2-3 iş günü içerisinde kargolanır. Eğer ürün Türkiye'deki depolarımızda stokta yoksa, yurtdışı depolarımızdan hızlı kargo ile temin edilerek 7-12 gün içerisinde teslim edilir. Siparişinizin durumunu Kargom Nerede sayfasından takip edebilirsiniz.

Hijyenik nedenlerle fizyoterapi ve spor ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ancak, ürün kullanılmamış ve orijinal paketlemesi bozulmamış ise iade talebi değerlendirilir. Ürün hatalı veya kusurlu ise, değişim veya tam iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Standart kargo ücretsizdir. Daha güvenli ve sigortalı teslimat için hızlı gönderim seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği şu anda sözleşme aşamasında olup, yakında aktif olacaktır. Ayrıca, kartı olmayan veya ödeme yapmakta zorluk çeken müşterilerimiz için IBAN ile ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Lütfen sadece belirtilen durumlar dışında IBAN ile ödeme yapmayınız.

Tüm ürünlerimiz yüksek kalite standartlarına uygun olarak seçilmiş ve detaylı kontrollerden geçirilmiştir.

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile gönderilmektedir.

Stokta olmayan ürünler için “Stok Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanarak bilgilendirme talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, benzer ürünleri inceleyebilirsiniz.

Dijital fatura, siparişiniz tamamlandığında e-posta adresinize gönderilir.

Evet, WhatsApp destek hattımızdan hızlıca sipariş verebilir ve tüm sorularınızı iletebilirsiniz.